Datenschutzrichtlinie - Veloria Ride
Gültig ab: 10.08.25
Veloria Ride („wir“, „unser“, „uns“) verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen und zu respektieren. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website, unser Buchungssystem und unsere Transportdienste nutzen.
Wir halten uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere geltende Datenschutzgesetze.
1. Von uns erfasste Informationen
Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder mit uns Kontakt aufnehmen, erfassen wir möglicherweise folgende personenbezogene Daten:
- Identitätsdaten – Vor- und Nachname, Titel.
- Kontaktdaten – Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Abhol- und Bringadresse.
- Buchungsinformationen – Reisedatum und -uhrzeit, Flugdaten, Anzahl der Passagiere, Gepäckinformationen.
- Zahlungsdaten – Kredit-/Debitkartendaten (sicher verarbeitet über unseren Zahlungsanbieter).
- Technische Informationen – IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und Cookies beim Besuch unserer Website.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:
- Zur Bestätigung und Verwaltung Ihrer Buchungen.
- Zur Kommunikation mit Ihnen bezüglich Ihrer Reservierung.
- Zur sicheren Zahlungsabwicklung.
- Zur Verbesserung unserer Website, unserer Dienstleistungen und unseres Kundenerlebnisses.
- Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.
- Zur Sicherheit und Betrugsprävention.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung – Zur Durchführung Ihrer Buchung und Erbringung von Transportdienstleistungen.
- Gesetzliche Verpflichtung – Zur Einhaltung geltender Gesetze.
- Berechtigtes Interesse – Zur Verbesserung unserer Dienstleistungen, Betrugsprävention und Kundenbetreuung.
- Einwilligung – Für Marketingkommunikation (Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen).
4. Weitergabe Ihrer Daten
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Ihre Daten möglicherweise an folgende Stellen weiter:
- Dienstleister – Chauffeure, Zahlungsabwickler, IT- und Buchungssystemanbieter.
- Rechtsbefugnisse – Bei gesetzlicher Verpflichtung oder im Streitfall.
Alle Drittanbieter unterliegen den Datenschutzbestimmungen.
5. Internationale Übermittlungen
Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, stellen wir sicher, dass sie durch angemessene Sicherheitsvorkehrungen im Einklang mit der DSGVO geschützt sind.
6. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie nötig:
- Buchungsunterlagen – bis zu 6 Jahre für rechtliche und buchhalterische Zwecke.
- Marketing-Kontaktdaten – bis zu Ihrer Abmeldung.
- Cookies – gemäß unserer Cookie-Richtlinie.
7. Ihre Rechte gemäß DSGVO
Sie haben das Recht:
- Zugriff auf Ihre von uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
- Beantragung der Berichtigung unrichtiger Daten.
- Beantragung der Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“).
- Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.
- Beantragung der Datenübertragbarkeit.
- Widerruf der Einwilligung zu Marketingzwecken jederzeit.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@veloriaride.com.
8. Cookies
Unsere Webseite verwendet Cookies, um Ihr Surf-Erlebnis zu verbessern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
9. Sicherheit
Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, darunter Verschlüsselung, sichere Server und Zugriffskontrollen.
10. Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht.
11. Contact Us
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten haben, wenden Sie sich bitte an:
Veloria Ride
Adresse: Mühlbachstraße 1, 65428 Rüsselsheim am Main
E-Mail: info@veloriaride.com
Telefon: +49 176 56958737